Consultora de Vendas - Quem Disse Berenice

Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiar na manutenção da operação na loja em que atua e acompanhar indicadores de desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.

Formação: ensino médio completo

Experiência: de 01 ao atuando na área de vendas

Competências técnicas: Noções intermiediárias do pacote office

Competências comportamentais: Comunicação, trabalho em equipe, organização, planejamento, negociação e foco em resultados.

Responsabilidades:

• Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos, por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora.
• Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital.
• Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento dos seus indicadores de consultor(a), identificação de oportunidades de negócio e execução das estratégias orientadas pela gestão.
• Realizar a organização, abastecimento e exposiçãocorreta dos produtos por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits.
• Realizar a limpeza e organização de expositores, prateleiras e demais áreas da loa.
• Realização dos Serviços de Loja, como de maquiagem e Skin, por exemplo por meio da oferta e execução de atendimentos agendados previamente ou contratados durante a visita na loja.
• Realizar a separação dos pedidos feitos pelos clientes através dos canais digitais, por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes.
• Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas, por meio da operação dos procedimentos estabelecidos.(Mobyshop e ou PDV).
• Realizar os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim.
• Apoiar nas rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens.
• Receber mercadorias, fazer a conferência das mesmas com o demonstrado em nota fiscal e dar entrada no sistema dos produtos recebidos.
• Enviar notas, canhotos, recibos de pagamentos, fechamento de venda em ordem e de acordo com o padrão estabelecido pela empresa para o departamento administrativo/financeiro.
• Realizar os treinamentos disponibilizados pelos franqueado via extranet e presenciais ministrados pela empresa.

O que oferecemos:

· Vale-transporte

· Convênio Médico (Inclusão no plano após 90 dias de experiência)

· Voucher aniversário;

· Desconto em produtos da marca ( após 90 dias)

· Parceria Sesc

· Salário:  R$ 2.100,92  p/mês +comissão e premiações por atingimento de indicadores

Horário : das 14 as 22h de segunda a sábado e aos domingos e feriados escala com uma folga na semana